문의 접수와
개인정보 안내.
문의 양식으로 보내는 정보를 어떻게 다루는지 설명합니다.
정식 개인정보 처리방침은 공개 서비스 전에 확정해 안내합니다.
수집하는 항목
필수 항목은 이름, 회신 이메일, 문의 내용입니다. 선택 항목은 회사명 또는 소속, 전화번호이며, 도입 상담에서는 조직 규모와 관심 업무를 추가로 고를 수 있습니다. 문의 종류와 동의 일시, 안내 문구의 버전도 함께 기록합니다.
이용 목적
문의 내용 확인, 접수 확인 메일 발송, 상담 회신에만 사용합니다. 광고성 정보는 보내지 않습니다.
접수와 보관 방식
‘문의 보내기’를 누르면 입력 내용이 아포리젠이 운영하는 업무 시스템 아포리움에 접수됩니다. 접수 직후 회신 이메일 주소로 접수 확인 메일을 보내고, 담당자가 내용을 확인한 뒤 같은 주소로 회신합니다. 브라우저 저장소에는 입력 내용을 남기지 않습니다.
보유 기간
상담이 끝나 문의를 종료하면 이름, 이메일, 전화번호, 회사명, 문의 내용과 선택 항목을 지체 없이 파기합니다. 파기 후에는 접수일과 처리 상태, 종료 사유만 남습니다.
동의를 거부할 권리
동의하지 않을 수 있지만, 동의하지 않으면 문의 양식을 사용할 수 없습니다. 양식 대신 아래 이메일로 직접 문의하셔도 됩니다.
방문 통계
aporigen.com에서는 Google Analytics로 방문 페이지, 유입 경로, 기기 종류와 상담 버튼 클릭 같은 이용 통계를 수집합니다. IP 주소는 익명 처리되며, 문의 양식에 입력한 이름·이메일·문의 내용은 통계로 보내지 않습니다. 브라우저의 추적 차단 기능을 켜면 수집되지 않습니다.
정식 공개 전 확정할 사항
운영 주체의 사업자 정보, 처리 위탁 여부, 권리 행사 방법은 법인 설립 후 정식 개인정보 처리방침에서 확정해 안내합니다. 현재 문서는 문의 접수 기능의 동작 안내입니다.